機転 機敏 協調 笑顔

私が苦手なもの

機転　機敏　笑顔　協調


これらは、帝国ホテルの説明会で掲げられていた、専門コースに必要な資質である。

専門コースとは…
バーテン
コンシェルジュ
ソムリエ
ゲストサービス
などなど


飲食店などで働いたとき、苦手な能力に直面した。


機転が利かないから、言われたことしかできない。

機敏でないから遅いと言われる。

笑顔が苦手で顔が引きつる。

自己中。

これが自分の姿である。

接客をして、接客わ専業にしている人とかうまい人を心から尊敬するようになった。

上記の4つの資質、全てに欠ける人間って珍しい気がする。

現代日本に生まれなかったら、社会でも家庭でも使えない人間というポジションになっていただろう。

今ここで生きていてよかった。



ちなみに、帝国ホテル曰く、総合職に求める資質は、

感性 ニーズを感じ取る力
ビジョン ゴールを設定する力
論理性 道筋を立てる力
実行力 目標を完遂する力

だそうだ。

感性なんてどうやって磨くんだろう。


それより、機転と機敏を高める方法を考えなきゃ。